Pytloun Wellness Hotel Hasištejn Отзывы

Celkově nás tento čtyřhvězdičkový hotel zklamal a trochu mi zkazil mé narozeniny, které jsem tam jela oslavit. Služby v balíčku Romantika v Krušných horách na 2 noci byly zavádějící až klamné. Ostatní služby neodpovídali čtyřhvězdičkovému hotelu. Recepte v prostorách jídelny. Mezi stoly v jídelně málo místa. Nestačili doplňovat jídlo, hlavně při večeři. Čekali jsme na pití. Recepce - vůbec netušili, že k nim jedeme na tento balíček, chtěli nám zaúčtovat soukromé wellness a parkování, které bylo součástí balíčku, trochu zmatená recepční, nepříjemné vystupování Welcome drink - v balíčku bylo napsáno: výběr z nápojů, pivo, víno, nealko, káva, čaj, na baru nám dali pouze dvě možnosti a to buď malé pivo nebo prosecco Láhev vína k romantické večeři znamenala sklenička vína pro každého. Romantické aranžmá na pokoji nebudu komentovat. Láhev na pokoji, bohužel opět Prosecco, které nemusím, ale to nemohou vědět. Soukromý wellness - v balíčku napsáno objednat dopředu, do hotelu jsme volali několikrát, abychom si toto soukromé wellness včas objednali, buď nezvedali telefon nebo byl špatný signál. Z jejich strany to x krát vypadlo a nikdy nezavolali zpět. Wellness průměrné – malý bazén, sauna a teplá vířivka. Volný vstup do bazénu – nevyužito, malý prostor a hodně lidí. Hlavně řvoucích dětí. Bowling, který jsme měli v ceně balíčku, nefungoval.

Romantický víkend, který měl v balíčku privatní SPA, bowling atd, bohužel nenaplnil očekávání. Privátní spa jsme neměli, neb na stejný čas zarezervovali další pár, takže náš slot nebyl k dispozici. Bowling byl rozbitý. Jídlo pro 4* hotel velice slabé (studené jídlo bufetové, nedoplňování věcí u snídaně atd.) Nebyli jsme jediní kdo si stěžoval při checkout v neděli. Rozhodně romantický výlet pro dva s wellnesem se bohužel nekonal.

Velmi vstřícný a ochotný personál, vynikající služby.

vše bylo O.K.

Dokonalá pohoda

Krásné vybavení, výborný personál, výborné jídlo. Moc jsme si pobyt užily

Za nás zatím to nejlepší, co jsme v Čechách navštívili.

Wellnes pobyt byl velice příjemný.